Content kan een tekst, een foto of een video zijn. Goede content moet de kijker raken, aanspreken, herkenbaar zijn en emoties opwekken. Of het nu gaat om één zinnetje uitleg bij een foto of een heuse whitepaper van ettelijke pagina’s. Goede content heeft waardevolle inhoud en leert de lezer iets bij of bezorgt hem een antwoord op vragen waar hij mee zit. Kwalitatieve content richt zich op een specifieke doelgroep en houdt rekening met alle aspecten van die doelgroep: demografie, voorkennis, zoekintentie, taalgebruik … Hoe nauwer u uw teksten kan doen aansluiten bij de leefwereld van uw doelgroep, hoe groter de kans dat u ze mee kan nemen in uw verhaal en op die manier bouwt u een trouwe relatie met uw klanten.